一个行业的发展总会有时代的特征，疫情时代，其特征在家居行业的表现是持续的不确定性。这种不确定性，对企业造成难以痊愈的阵痛，同时也考验了企业应对冲击的韧性和内功。

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“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。”于全屋定制企业而言，韧性和内功，恰恰体现了其在面对某种冲击或危机时的反应能力和抗击能力，甚至是实现逆势增长的发展能力。

随着地产利好政策释放以及疫情防控优化调整，家居行业也迎来了曙光。然而在疫情巨大的冲击后，家居行业真的能迅速且彻底摆脱阴霾吗？其实不然，经济低迷期，消费乏力，不确定性尚存，防范危机于未然，仍是行业发展中需要面临的重要课题。

2023年，全屋定制需要继续在不确定性的“红海”中砥砺前行，更需要寻找确定性的方向。从过去看未来，以下三大方向，是全屋定制增强韧性和内功的关键！

PART.

01

创新营销，打造线上线下多渠道销售

家居行业的厮杀，一向火药味十足，而品牌营销正是其中一个无硝烟的战场。互联网发展日新月异，仅仅依靠传统营销运营的方式已不能帮助品牌实现突破。如今，电商销售、直播销售已成常态，很多品牌不再将销售局限于卖场，纷纷发力线上运营营销。除了公交地铁、高铁机场等线下广告，小红书、抖音、快手等平台也常见家居企业的身影。

如何玩转营销？既要做好内容，也要瞄准受众。80后、90后、乃至00后是互联网最庞大的用户群体，也是家居行业的主要消费势力。对于品牌的形象、概念以及产品，很多人都是从网络资讯中获得了解和认知。因此，品牌在线上运营的内容尤其重要，唯有优质内容，才会让消费群体“多看一眼”，才能激发消费者进一步熟悉品牌。

除了利用线上平台进行内容营销，很多品牌会借助“热点”营销直击消费者。纵观2022年，一些家居企业也凭着“蹭热点”频频出圈。比如，梦天家居签约成为中国航天事业合作伙伴，通过一系列航天重大事件的传播报道，实现品牌的快速传播；慕思携手“欧洲红魔”共战卡塔尔世界杯，开启“比利时赢球 慕思免单”等活动，持续赋能品牌发展；三棵树签约的品牌代言人武大靖与谷爱凌，在2022年冬奥会期间多次“霸榜”热搜，作为背后的赞助品牌为自身赢得了极好的品牌传播效果。这些都是品牌韧性和内功的证明。

“一家企业财务上的成功，也往往取决于它的市场营销能力。”优秀的营销，为品牌增加溢价的同时，还会带来更多经济效益，可谓是一石激起千层浪。全屋定制如何通过营销抢占先机，使线上运营与线下销售相结合，为经销商拓宽销售渠道，更好地链接到消费者，这种延伸创作的能力，仍需打磨。

PART.

02

高质产品，是品牌永恒不变的追求

诚然，没有优质的产品，即使是被再好的营销“轰炸”，消费者也不会“买单”。若然产品不过关，消费者既能“种草”，也能“拔草”。面对全屋定制激烈的竞逐，高质产品是最大的杀手锏。高质的“质”包括了产品的材料、设计以及服务，这也是最能凸显企业韧性和内功的武器。

据未来商业智库联合天猫家装共同发布的《2022中国家装消费趋势洞察》显示，消费者选购产品时，尽管对不同的产品类型有着不同的诉求，但是共性都是对环保要求极高。因此，对于全屋定制，推出符合环保主义的产品，或许更能引起消费者的共鸣。

而随着家居市场推出各种花样的产品和套餐，消费者变得更加敏锐和挑剔，个性化定制成为消费者的偏好。早在几年前，志邦家居就打造了全国专业设计师的交流与资质认证的资源共享平台“志邦设计谷”，以领先技术满足了定制家居灵活多变的需求；尚品宅配推出随心选全屋定制套餐，不限制品类、款式及数量，让消费者自由组合搭配，开创了行业把选择权让渡给消费者的套餐模式。二者随“机”应变，努力实现满足消费者多元需求，推动了全屋定制迈向另一高度。

从单品类产品向多品类产品融合，是全屋定制发展的必然趋势。近年来，全屋定制不断延伸进化，从整家到整装，品牌战略层出不穷。在产品为王、用户至上的市场上，全屋定制唯有围绕用户的消费倾向、消费习惯、消费心理以及兴趣爱好，为用户打造高品质、多功能、一站式的整套产品解决方案，才能形成用户与品牌的“双向奔赴”。可以说，谁能够强化内功、把握趋势、抓住主流，谁就能够俘获更多的消费者。

PART.

03

招贤纳士，打造智慧人才梯队

据乐居财经发布《2022上市家居企业高管变动榜》显示，家居人事变动涉及277人次，其中，26位“掌门人”换防，159位高管辞任。直至新一年，这波人事变动潮仍在持续。人事变动之频繁，引发了业内业外的热议。无论出于何种原因，人才出走，企业失去持久的支撑，谋划成为空话，企业发展就会寸步难行，行业也将面临进一步洗牌。

人既尽其才，则百事俱举。对于家居行业而言，人才优势就是发展优势。对人才愈重视，全屋定制就愈快取得巨大的成功，甚至是跨越式的“弯道超车”发展。

用人的前提是纳人，为寻千里马，“伯乐们”使出浑身解数：古有刘备三顾茅庐请诸葛亮出山，曹操三次发布求贤令广纳人才；今有欧派百万年薪聘请大家居合资公司董事总经理，科凡林涛让出部分股份，力邀知名职业经理人王飚加盟。欧派、科凡的纳人之举，可谓是真正的大格局。招贤纳士，既增强了企业的韧性和内功，也推动了企业取得突飞猛进的发展。当然，欧派、科凡之所以吸引人才，其自身的实力是不容小觑的，这是人才加入的重要原因，俗语有云：“栽好梧桐树，引得凤来兮。”

一个伟大的企业，背后自然少不了精兵良将的运筹帷幄。毫无疑问，企业要有所成就，就要靠人才，这是增强企业韧性和内功的重要法宝。2023年，家居行业人才争夺之战号角已吹响！

04

结语

随着异业巨头相继跨界定制、入局整装，家居行业的竞争没有最激烈，只有更激烈。

“得天下者，先自得者也；能胜强敌者，先自胜者也。”未来仍充满诸多不确定性，全屋定制唯有拼韧性、拼内功，才能在后疫情时代跳出行业“红海”，开辟出属于自己的“蓝海”市场！先战胜自己，再战胜对手。范居士相信，待到春暖花开时，全屋定制必定能功成业就！

来源：泛家居圈